联系我们：多渠道支持与商务合作
无论你是寻求开服信息的传奇玩家、希望推广新区预告的运营团队，还是想要进行深度数据合作的行业伙伴，sifu-up.chuanqi-sifu.net.cn都为你准备了畅通的沟通渠道。我们承诺在工作时间4小时内响应所有咨询，紧急问题（如开服信息错误）提供绿色通道优先处理。
为了更高效地服务用户，我们建议你在联系前，先查看下方「常见问题与快速解答」部分，或许你的疑问已在其中得到解答。
📧 官方邮箱
主邮箱：[email protected]（24小时接收，2个工作日内必复）
商务合作：[email protected]（合作提案专用，请附公司介绍与需求文档）
安全举报：[email protected]（受理外挂、诈骗、虚假开服信息举报）
☎️ 联系电话
客服热线：400-800-2024（工作日 9:00-18:00，节假日转语音留言）
商务直线：+86 21-6888-6666（仅限重大合作洽谈，非商务勿扰）
传真：+86 21-6888-6667（备用）
📍 公司地址
中国（上海）自由贸易试验区张江高科技园区博云路2号浦软大厦8楼
邮编：201203
来访请提前一个工作日预约，前台需登记身份证信息。
💬 在线客服
站内即时聊天：点击页面右下角「在线客服」浮窗（响应时间 < 5分钟）
QQ客服：800-168-2024（支持远程协助）
微信客服：sifu_up_2024（添加时请备注来意）
工作时间与服务承诺
我们的内容审核与信息更新团队实行「三班倒」工作制，确保传奇私服发布网新区预告的实时性。具体排班如下：
- 早班（07:00-15:00） — 重点处理前一日夜间开服信息补录与玩家反馈核实。
- 中班（15:00-23:00） — 开服高峰期，实时更新传奇SF开服表，处理服务器紧急维护通知。
- 夜班（23:00-07:00） — 自动化监控为主，人工值班负责处理宕机、炸服等突发事件。
我们承诺：对于玩家提交的「开服时间错误」反馈，核实后将在30分钟内修正并全网同步；对于「虚假宣传」举报，将在24小时内启动调查并公示结果。2023年全年，我们平均响应时间为18分钟，远低于行业平均的2小时。
各部门业务联系指引
为了让你能精准对接相应团队，避免转接浪费时间，请根据以下业务分类选择合适的联系渠道：
| 业务类型 | 负责团队 | 最佳联系方式 | 响应时效 |
|---|---|---|---|
| 新区预告收录申请 | 开服信息审核部 | [email protected] | 2小时 |
| 开服表数据错误反馈 | 数据运营部 | 在线客服（优先） | 30分钟 |
| 专属打金服合作咨询 | 打金项目组 | 商务直线 | 4小时 |
| 账号安全与封禁申诉 | 安全风控部 | [email protected] | 24小时 |
| 广告投放与品牌合作 | 市场部 | [email protected] | 1个工作日 |
| 技术故障与工具报错 | 技术研发部 | QQ客服：800-168-2024 | 1小时 |
| 玩家攻略投稿 | 内容编辑部 | [email protected] | 3个工作日 |
请注意，我们不会通过任何非官方渠道（如个人微信、非认证QQ群）索要你的账号密码。如遇自称本站工作人员私下联系，请立即通过安全举报邮箱举报。
常见问题与快速解答
Q1：我提交的开服信息多久能上线？
审核通过后，通常在1-2小时内出现在传奇私服发布网新区预告板块。高峰期（每日10:00-12:00、19:00-21:00）可能延长至4小时。若超过24小时未显示，请检查邮箱是否收到驳回通知。
Q2：如何申请删除关于自己服务器的负面评价？
我们坚持「客观真实」原则，不会随意删除玩家基于事实的评价。若评价包含不实信息或人身攻击，请提供相关证据（如聊天记录、截图），我们将启动中立调查流程，7个工作日内给出结论。
Q3：联系商务合作需要准备哪些材料？
请准备：服务器版本介绍、开区计划时间表、历史开服数据（如有）、服务器IP压力测试报告。材料越完整，合作推进越快。我们优先支持长期稳定运营的团队。
Q4：网站是否提供API接口供第三方调用开服表数据？
目前仅对深度合作客户开放。请通过商务直线洽谈，我们提供每月10万次免费调用额度的试用方案。